Radicación de Trámites y Solicitudes

Cliente Residencial y Cliente Empresarial

En este espacio como Cliente Residencial y Cliente Empresarial,  podrás iniciar el proceso para radicar solicitudes, peticiones, quejas y/o reclamos que estén relacionados con los servicios y/o productos de Enel Colombia fácilmente y en línea. 

¿Qué tipo de cliente eres?


Cliente Residencial

Hogares, áreas comunes de los conjuntos habitacionales y pequeños establecimientos conexos a los apartamentos o casas de habitación.


Cliente Empresarial

Negocios o predios con fines comerciales diferente al residencial.