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El municipio de Carmen de Carupa, Cundinamarca, tiene una razón para llenarse de energía este año nuevo.
Publicado el Martes, 28 de Enero 2024
Bogotá, 28 de enero de 2025 – Comprometidos con un servicio de energía cada vez más eficiente, confiable y seguro, y con un equipo técnico de más de 20 personas; desde el miércoles, 29 de enero de 2025, a las 7 de la mañana y hasta el jueves, 30 de enero de 2025, alrededor de las 7 de la noche, Enel Colombia adelantará una serie de trabajos requeridos sobre la infraestructura de la subestación eléctrica del Condominio El Peñón, con el fin de garantizar la prestación del servicio en la zona.
A fin de reducir las molestias que pueden ocasionar estos trabajos, la Compañía ha realizado las coordinaciones necesarias para tener suplencias, que permitan que los clientes NO perciban largos periodos de interrupciones. No obstante, se podrían tener suspensiones de corta duración (menores a tres minutos), o bajos niveles de tensión, especialmente durante el inicio o terminación de las maniobras.
Por esta razón, la Compañía recomienda tener desconectados los equipos eléctricos y electrónicos, que no sean de vital importancia y prever bajos niveles de tensión. De igual forma, se recomienda revisar la operación de los equipos sensibles como motobombas y acueductos, por lo que se deben tomar las precauciones y medidas necesarias. Es importante tener en cuenta, que los horarios establecidos por la empresa para realizar estos trabajos fijan un rango de tiempo en el que se pueden desarrollar. Sin embargo, podrían eventualmente modificarse, por razones climáticas o externas.
Así mismo, Enel Colombia tendrá disponibles cuadrillas de atención de emergencias en la zona, al igual que un plan de contingencia, para atender la demanda de energía, en caso de presentarse alguna novedad. La Compañía reestructurará su operación y tomará medidas responsables, desde el punto de vista operativo y de atención a clientes, para generar el menor impacto en los ciudadanos y garantizar la seguridad de sus trabajadores.
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