Para prevenir las fallas asociadas a volcamiento de árboles fuera de la servidumbre por actividades de poda o tala de árboles realizadas por particulares, recomendamos:
- Contar siempre con permisos de las autoridades ambientales.
- Guardar las distancias de seguridad con las redes eléctricas.
- Solicitar a través de nuestros canales de atención la suspensión del servicio temporal o retiro de la infraestructura eléctrica en caso de riesgo de volcamiento del árbol o sus ramas sobre la misma; en estos casos es importante recordar que la disponibilidad está sujeta a la afectación que se pueda presentar a otros clientes ante un corte de energía.
- Validar las distancias de seguridad y protocolos con los líderes de nuestras cuadrillas para evitar incidentes.
Ten en cuenta que de no seguir estas medidas preventivas para la poda de árboles, puede ocurrir una afectación de las redes por volcamiento de árboles con altos costos en el restablecimiento del servicio, cortes de energía prolongados y daños en sus electrodomésticos u otras consecuencias.
¡Cuidemos el servicio entre todos! Si adviertes problemas derivados de la tala de árboles, repórtalo en nuestro canal en Twitter.