Cómo usar la autenticación biométrica en la aplicación de Enel Colombia
Usa nuestra app con reconocimiento facial o huella dactilar
La autenticación biométrica, una manera más fácil de usar la App Enel Colombia
Si tu celular o dispositivo móvil cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y la tienes habilitada en la configuración, ahora puedes usar la App Enel Clientes con estas opciones y así tener una experiencia más fácil y cómoda de acceso.
Requisitos para usar la autenticación biométrica
Tener dispositivos con tecnología.
Tener habilitada la funcionalidad en el dispositivo móvil.
Descargar la App Enel Colombia.
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Descarga gratis la App Enel Clientes y regístrate
Ingresa en la App Enel Clientes con la opción de autenticación biométrica:
- Si eres un usuario nuevo, la App te solicitará confirmar automáticamente el reconocimiento biométrico.
- Si ya estabas registrado, sigue los siguientes pasos para activar la opción:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña y haz clic en la opción del menú: Mi Enel
- Haz clic en la opción Mi Perfil
- Desplázate hasta la opción “administrar tu registro biométrico”
- Activa (o desactiva) la opción de autenticación biométrica.