Cómo usar la autenticación biométrica en la aplicación de Enel Colombia
Usa nuestra app con reconocimiento facial o huella dactilar
La autenticación biométrica, una manera más fácil de usar la App Enel Colombia
Si tu celular o dispositivo móvil cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y la tienes habilitada en la configuración, ahora puedes usar la App Enel Clientes con estas opciones y así tener una experiencia más fácil y cómoda de acceso.
Requisitos para usar la autenticación biométrica
Tener dispositivos con tecnología.
Tener habilitada la funcionalidad en el dispositivo móvil.
Descargar la App Enel Colombia.
Descarga gratis la App Enel Clientes y regístrate
Ingresa en la App Enel Clientes con la opción de autenticación biométrica:
- Si eres un usuario nuevo, la App te solicitará confirmar automáticamente el reconocimiento biométrico.
- Si ya estabas registrado, sigue los siguientes pasos para activar la opción:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña y haz clic en la opción del menú: Mi Enel
- Haz clic en la opción Mi Perfil
- Desplázate hasta la opción “administrar tu registro biométrico”
- Activa (o desactiva) la opción de autenticación biométrica.