Descripción
Es el trámite se que realiza cuando el titular del producto quiere validar inconsistencias en los cobros de seguros y/o asistencias
Requisitos
Tener a la mano:
- Nombre y cédula del titular
- Nombre de producto que desea validar
- Cuenta de energía a la que está asociada el producto
- Correo electrónico y celular de contacto
Canales de atención
- Email: atencionclientesenelx@enel.com
- Centros de Servicio: aquí
- Línea de atención: (601) 5115115
- Chat de atención: aquí
- WhatsApp: 316 890 6003 aquí
- Redes Sociales:
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- Twitter: @EnelColombia
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