Descripción
Es el trámite que se realiza cuando el propietario del predio quiere restringir o bloquear cargos por encargos de cobranza en la factura de energía
Requisitos
Carta con solicitud de restricción, incluyendo:
- Nombre y cédula del propietario de la vivienda
- Nombre de producto que no quiere que carguen
- Cuenta de energía que desea restringir
- Correo electrónico o celular de contacto
Canales de atención
- Email: atencionclientesenelx@enel.com
- Centros de Servicio: aquí
- Formulario Web: aquí
Selecciona el Producto: Seguros y Otros Productos, Motivo: Desafiliación y Submotivo: Restricción del producto
- Chat de atención: aquí
- WhatsApp: 316 890 6003 aquí
- Redes Sociales:
- Facebook: EnelColombia
- Twitter: @EnelColombia
- Instagram: @EnelColombia
