Descripción
Solicitud que realiza el cliente para servicios específicos que por su naturaleza y carga no es posible instalar un medidor. Aplica para semáforos, cámaras viales, alumbrados públicos, telemáticos entre otros. Previa autorización del operador de red.
Requisitos
- Formato de solicitud de servicio. En descripción indicar: empresa de telecomunicaciones ó entidad con nombre y NIT a quien queda la cuenta, el nombre del contratista a cargo de la instalación, cuenta padre y/o dirección de entrega de la factura. Descargar aquí
- Cámara y Comercio del contratista
- Fotocopia legible de la cédula por las dos caras, contraseña o certificado de documento en trámite del representante legal del contratista
- Declaración de cumplimiento o Certificación plena (Declaración de cumplimiento + Dictamen de inspección) según RETIE.
- Diseño Eléctrico según RETIE (excepto provisionales): (Si presenta declaración de cumplimiento debe presentar el Diseño y fotocopia de la matrícula profesional del Ingeniero o Tecnólogo firmante del diseño) o (Si presenta certificación plena debe presentar fotocopia del diseño utilizado en la certificación)
- Decreto de Conformación de la Entidad
- Si el poste:
- Es existente: Permiso escrito de los propietarios del poste autorizando el uso del poste. (Incluye ENEL)
- Es nuevo o si es un equipo en espacio público: Permiso del uso del espacio público donde se indique expresamente la autorización de instalación del poste/equipo en el estrato y tipo de vía, emitido por autoridad competente.
Canales de atención
- Centros de Servicio: aquí
- Email: clientescolombia@enel.com
