Descripción
Es el trámite que se realiza para reportar a Enel Colombia que en el predio hay una persona que dependen de la energía para sobrevivir. Tales como: oxígeno dependiente, insulino independiente, diálisis, refrigeración de medicamentos por tratamientos especiales.
Requisitos
Se deben confirmar los siguientes datos:
- Nombre del paciente
- Número de identificación del paciente
- Serial y marca de la máquina (si aplica)
- Nombres de los medicamentos (si aplica)
- Información detallada sobre la condición del paciente
- Además, se deben adjuntar los documentos que respalden la condición de electrodependencia, como por ejemplo órdenes médicas, constancias de entrega de equipos electrodependientes y/o todos los documentos relacionados con la condición.
Canales de atención
- Formulario Web: aquí
- Selecciona el Producto: Energía Motivo: Suspensión, Corte y Reconexión y Submotivo: Electrodependiente.
