Descripción
Solicitud que realiza cliente ante la compañía para que se le reconozca un valor económico por daños ocasionados a alimentos.
Requisitos
- Fotocopia legible de la cédula de ciudadanía del reclamante.
- Indicar relación de Alimentos afectados y su valor estimado, registro fotografico de los mismos
- Carta de reconocimiento por responsabilidad civil. Conoce más aquí
Tener en cuenta
Además de adjuntar los documentos requeridos, en la solicitud es necesario confirmar:
- Fecha exacta en que ocurrió el incidente,
- Número de cuenta del predio,
- Detalle equipos y/o electrodomésticos afectados .
- En caso de ser reclamo Empresarial, debe demostrar que la persona reclamante está facultado para actuar en nombre de la empresa.
Canales de atención
- Formulario Web: aquí
Selecciona el Producto: Energía, Motivo: Responsabilidad civil y Submotivo: Daños y Perjuicios.
