Descripción
Cuando el cliente requiere retirar la restricción que presenta la cuenta y así la compañia le pueda otorgar cualquier tipo de convenio.
REQUISITOS
- La solicitud debe ser efectuada por el propietario del predio (llevando la documentación que acredite la titularidad del predio si no está actualizado el nombre del propietario en la factura), o su representante o apoderado debidamente constituido, adjuntando la copia del documento de identidad de cada uno. Si el predio tiene más de un (1) propietario, la solicitud debe venir firmada por todos y estar acompañada de la copia de sus respectivos documentos de identidad.
- Si el propietario es una empresa o establecimiento comercial, la solicitud debe encontrarse firmada por el representante legal anexando copia de su documento de identidad y el certificado de Existencia y Representación Legal expedido por la Cámara de Comercio, con fecha de expedición no mayor a 90 días.
Tener en cuenta que este trámite puede hacerlo a través del correo clientescolombia@enel.com o Centros de Servicio Enel Colombia.