¡Conecta evoluciona para ofrecerte un servicio con la mejor energía!
Nos estamos transformando para estar presentes de una manera distinta, mejorando tu experiencia con el servicio de ENEL. ¡Gracias por ser parte de esta historia y evolución! seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor energía.
Conecta, como el programa de relacionamiento de Enel Colombia, con Puntos y Alianzas comerciales, Finaliza.
A lo largo de los años, tu confianza nos ha permitido crecer juntos. Ahora, estaremos más presentes en nuestros canales de atención para que disfrutes de una experiencia diferente
¿Tienes dudas?, Resuélvelas aquí
El programa de puntos de Conecta finalizó el pasado 30 de septiembre de 2024. Ese día finalizó la vigencia de todos los puntos acumulados, para lo cual tuvimos campañas durante los meses de julio, agosto y septiembre del mismo año. Esperamos que hayas disfrutado del beneficio que representaban los puntos conecta y sus premios.
Conecta como lo conocemos hasta ahora finaliza. Esto quiere decir que no tendremos el portal www.enelconecta.com.co disponible para nuestros clientes y los beneficios que se ofrecen llegan también a su fin. Sin embargo, Conecta está evolucionando para trabajar de la mano con los canales de atención para mejorar la experiencia de nuestros clientes con el servicio de la energía, lo que esperamos facilite su interacción con la compañía.
Tu información está segura con nosotros. Esta sigue siendo administrada según la política de tratamiento de datos de Enel Colombia SAS, que puedes leer aquí
No. Los acuerdos con nuestras marcas aliadas también finalizan. Sin embargo, si descargaste un descuento vigente durante 2024, debes revisar bien la fecha de vigencia impresa en el cupón de la alianza. Nuestros aliados están listos para otorgarte el beneficio, presentando el cupón, siempre y cuando no haya pasado la fecha de vigencia.
Sí. A partir del 10 de febrero estaremos presentes en el portal corporativo y de clientes de Enel Colombia www.enel.com.co, donde estaremos informando más sobre Conecta en el futuro.
Los abonos de energía eran premios que se otorgaban a los clientes a cambio de puntos o en eventos puntuales promocionados a través del portal. Finalizado el programa, estos abonos ya no estarán disponibles.