Reliquidación valor facturado

¿Has visto algún cambio en el valor de tu factura?

Puede ser porque realizamos una reliquidación en el valor facturado por un consumo promediado en el mes anterior.

¿Cúando se realiza el cálculo de consumo promedio?

Cuando no tenemos acceso al medidor para la toma de lectura

Predios cerrados, casos en los que no se permite el ingreso, o aquellos que representa riesgo para nuestro lector al tomar la lectura.

Fallas de Medidor

Medidor defectuoso, quemado, o desconectado.

Adecuación de instalaciones

Visor Opaco o medidor muy alto.

Desviación significativa de consumos

Variación de consumo que requiere ser validada para determinar la causa que la genera.

IMPORTANTE

Cuando el consumo no puede ser medido por razones ajenas a la empresa e incluso al mismo usuario, la normatividad permite estimar el valor con base en consumo promedio.

Avisos en tu factura en caso de no lectura. (Facturación por promedio).

¿Qué sucede cuando se tiene acceso a la lectura después del cálculo de consumo promedio?

Una vez se puede tomar lectura y facturar un consumo real, se realizará la reliquidación de consumos, proceso en el que comparamos la diferencia de lecturas tomadas y el consumo facturado por promedio.

¿Qué es una reliquidación de consumos?

Es un valor que se abona o se cobra, relacionado con el consumo de energía que es informado a través de la factura. Se presenta cuando en el periodo anterior se realiza el cálculo de consumo por promedio, y en el periodo actual se tiene una lectura con la cual se calculan los consumos reales de los dos periodos (consumos del periodo actual y consumo dejado de facturar o facturado de más en el periodo anterior).