La digitalización nos ha permitido cambiar la forma de realizar muchas de nuestras actividades como comprar, vender, estudiar y hasta trabajar. Lo que antes solo podíamos hacer de manera presencial, ahora lo logramos con tan solo un clic.
Entendiendo la importancia de la tecnología en nuestra vida y en la de nuestros usuarios, desde Enel Colombia creamos varios canales digitales para comunicarnos, hacer consultas, resolver dudas y para pagar la factura.
En esta oportunidad, te explicaremos todo lo relacionado con el botón de pago de Enel, una de las herramientas que tenemos para facilitar un proceso que todos nuestros clientes realizan mensualmente.
Paso a paso para usar el botón de pago de Enel
- Ingresa a la página oficial de Enel Colombia: https://www.enel.com.co/es.html.
- Luego, en el lado derecho, hacia el centro de la página, encontrarás el botón ‘Pagar aquí'.
- Haz clic y te llevará a una nueva página, donde deberás digitar el número de la cuenta (el que aparece en la parte superior derecha de la factura).
- Después, dale clic al botón ‘solicitar’ para ver el valor de la factura y la fecha límite de pago.
- Finalmente, selecciona el valor y dale clic en pagar.
- Una vez hayas completado este paso, podrás realizar la transacción por PSE.
Ten presente que, cuando hayas efectuado el pago de la factura, recibirás un comprobante, el cual podrás descargar y guardar en tu dispositivo o computador.
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Ventajas de pagar en línea
En general, la posibilidad de realizar pagos en línea tiene diferentes ventajas para los usuarios frente a los métodos físicos. Entre ellas se destacan transacciones más rápidas, sin filas, en cualquier horario y desde lugar en el que te encuentres, mientras cuentes con conexión a internet.
Por otra parte, esta alternativa ofrece distintos métodos como tarjetas débito, aplicaciones bancarias, PSE, billeteras móviles, entre otros. Además, si tu entidad lo permite, podrás programar los pagos para que se hagan de forma automática.
Seguridad, una duda al momento de pagar la factura de Enel en línea
Aunque ya sabemos que los pagos en línea tienen muchos beneficios, para algunas personas no es un método seguro, pues la virtualidad también genera fraudes y estafas.
Por ello, queremos darte algunas recomendaciones de seguridad al momento de pagar tu factura de Enel en línea.
- Si realizas el pago desde la web, digita la dirección completa y verifica que al ingresar la URL tenga el candado, que indica que es un sitio seguro.
- En el caso de que busques en el navegador, solo ingresa a la página oficial y evita dar clic en anuncios.
- También, procura no dar clic en enlaces extraños que provengan de correos electrónicos o mensajes de texto. Siempre verifica que la dirección del email sea de una fuente confiable.
- Mantén tus equipos protegidos con algún programa de antivirus, que te ayude a identificar cualquier amenaza de forma automática.
- Para mayor seguridad, también descarga gratis la App Enel Clientes, en la que podrás realizar de manera efectiva y sin riesgos el pago de tu factura de energía. Recuerda que nuestra APP está disponible para Android en Google Play y para iOS en APP Store.
Si notas algún anuncio o enlace sospechoso, no dudes en reportarlo para evitar que más personas sean víctimas de fraude.
En Enel queremos que aproveches al máximo las herramientas en línea y continúes usando nuestros canales digitales, sin riesgos. Quiero utilizar botón de pago de Enel